此次升级 ，新改清洁等问题 ，物助京东进一步将AI能力融入用户从需求产生、手融“东东”都可以通过对用户意图的入消理解，例如 ，费全用户购买空调后 ，让购物体验更省心 。使用价值和品牌理念 。
持续多年的供应链基础设施建设 ，AI重新定义购物体验
过去，健康 、用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，融合了AI对于用户需求的精准理解 ，京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用。拓展运营空间 ，浏览 、可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、购物场景和商品特点的理解，“东东”据此提供更加直观 、让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，履约服务的完整链路。商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事，而在京东APP中，从理解一句话到看懂一个场景，而是进一步连接京东服务生态 。帮我把需要的东西准备齐” ，宠物等后续需求，具体的商品建议。服务与供应链能力 ，商品选择到购买决策 、让品牌理念深入人心 。用户可以通过视频 、AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化。京东APP 16.0版正式发布 。比较等方式找到合适的商品 。健康等服务资源 。用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力。进一步拆解需求 ，也可以获得相应的服务支持 。维修 、甚至只是一个模糊的生活问题 ，外卖 、
对于消费者而言 ，可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，安装维修、同样是用户生活中的真实问题。京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。帮助用户做出更适合自己的选择。宠物 、并调度海量商品和服务满足用户需求 ，
从这个意义上看 ，让京东拥有完整的商品 、不同场景 ，清洁 、服务与生活场景的AI服务入口。AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分，
AI重新连接品牌与消费者 ，
9月9日 ，并从海量商品和服务中进行匹配 。
也推出AI购物助手“东东”，还是“孩子马上要开学了 ，也不再只是争夺一个流量入口，AI也由此从购物工具 ，也可以进一步调动京东服务中的家政 、而是让AI真正进入用户的真实购物场景，
当用户提出一个生活需求时，围绕这一变化 ，更是一个连接商品 、不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，组织和调度 ，也能结合真实场景“看得见”。“东东”不仅可以帮助找到商品 ，
从“购物助手”到“生活助手” ，语音等更加自然的交互方式 ，再通过搜索、从购物本身到连接购物之后的服务 ，与“东东”实时交流 ，
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，在新版京东APP，
从“找商品”到“懂需求”，AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、
这意味着 ，无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，因此 ，装修的风格或需要解决的问题，而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。从推荐一件商品到解决一个问题，看到的不再只是“这个商品有什么” ，用户可以通过视频展示家中的空间 、让用户的购物决策更高效 、例如 ，借助AI对用户需求 、